FAQ

Vos questions, nos réponses.

Ce que les parents demandent avant de commencer. Si la vôtre n’y est pas, écrivez à support@manon.app et elle y sera bientôt.

Avant de commencer.

Mon co-parent doit-il aussi utiliser Manon ?

Non. Vous pouvez utiliser Manon seul dès le premier jour. Le calendrier, le dossier de santé, le journal de bord et vos notes fonctionnent tous. Si votre co-parent vous rejoint plus tard avec votre code d'invitation à six caractères, les dossiers partagés deviennent simplement partagés. Rien n'est à ressaisir.

Un message peut-il être supprimé ou modifié après envoi ?

Non, et c'est délibéré. Aucun des deux parents ne peut modifier un message envoyé. La règle est appliquée dans la base de données elle-même, et pas seulement masquée dans l'application, parce qu'un dossier partagé ne vaut quelque chose que si personne ne peut le réécrire en douce.

Un tribunal l'acceptera-t-il ?

Manon produit un PDF daté et numéroté séquentiellement, avec un en-tête de chaîne de conservation, un décompte complet des messages et une paternité claire. L’acceptation d’un document relève toujours de la décision du tribunal, et aucune application ne peut promettre le contraire.

Combien cela coûte-t-il ?

Votre premier mois est gratuit, sans carte. Ensuite, chaque parent a son propre abonnement. Sans abonnement, vous pouvez toujours lire et exporter votre dossier.

Quelles langues parle-t-elle ?

Six : anglais, français, allemand, espagnol, italien et portugais. Manon suit automatiquement la langue et la région de votre appareil, y compris la devise pour les dépenses.

Qui a construit cela ?

Un parent séparé, pendant un an, parce que rien de ce qui existait ne semblait être du côté de qui que ce soit.

Questions d'argent.

Les deux parents doivent-ils payer ?

Oui — chaque parent a son propre abonnement. C’est délibéré : votre accès ne dépend jamais de votre coparent. Le premier mois est offert.

Quand puis-je commencer ?

Maintenant. Votre premier mois est gratuit, et rien ne commence à être facturé sans votre choix.

Que se passe-t-il après le mois gratuit ?

Vous choisissez une formule pour continuer. Sinon, vous pouvez toujours ouvrir Manon, tout lire et exporter votre dossier. Envoyer, ajouter ou modifier quoi que ce soit demande un abonnement.

Puis-je résilier ?

À tout moment. Vos dossiers restent les vôtres et l'export reste disponible, parce qu'un dossier que l'on peut perdre en résiliant n'est pas un dossier.

Comment se compare-t-il aux autres applications de coparentalité ?

OurFamilyWizard facture à chaque parent entre 199,99 et 399,99 $ australiens par an en Australie. Manon coûte 99 $ australiens par an et par parent, calendrier, dépenses, dossier de santé et tenue du dossier compris. Les autres applications sont comparées dans notre guide. Prix vérifiés en septembre 2026.

Dans quelle devise suis-je facturé ?

La vôtre. Manon détecte votre région et affiche le prix local, écrit comme votre pays l'écrit.