Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026
Manon conserva ciò che genitori separati scrivono sui propri figli e l'uno all'altro. È materia sensibile per natura, quindi il modo in cui è fatto conta. Questa pagina dice esattamente cosa raccogliamo, chi può vederlo, dove va e cosa succede quando te ne vai.
Manon è gestita da Manon Technologies Pty Ltd (ACN 702 920 241), una società registrata in Australia. La persona responsabile dei tuoi dati è raggiungibile a support@manon.app. Rispondiamo a ogni richiesta sulla privacy entro 30 giorni, di solito molto prima.
Tutto ciò che compare nella prima tabella è lì perché tu o il tuo cogenitore lo avete inserito. Non raccogliamo nulla sui tuoi figli da nessun'altra fonte.
| Account | Il tuo nome, indirizzo email e password (salvata come hash unidirezionale, mai leggibile), la tua lingua, il tuo paese e la tua valuta, il colore del tuo avatar e il tema che hai scelto. |
| Il tuo cogenitore | Il suo nome e, se li inserisci, il suo indirizzo email, numero di telefono e indirizzo, così che l'app possa indirizzargli messaggi e passaggi di consegne. |
| I tuoi figli | Nome, data di nascita e tutto ciò che registri: scuola, insegnante, medico, allergie, gruppo sanguigno, farmaci, contatti di emergenza e note su ciò che li aiuta nei passaggi da una casa all'altra. |
| Salute | Malattie, farmaci e dosi somministrate, appuntamenti, vaccinazioni e documenti che carichi. Questi dati sono in sola aggiunta: possono essere integrati e corretti con una nuova voce, mai modificati in silenzio. |
| Calendario | La rotazione dell'affidamento, gli accordi per vacanze e date speciali, orari e luoghi dei passaggi di consegne, e gli eventi del calendario. |
| Messaggi | Oggetto, testo del messaggio, ora di invio, stato di lettura, foto allegate con le loro didascalie, e il riassunto scritto dall'IA ed eventuali versioni addolcite di un messaggio. |
| Quaderno e Diario | Voci, fotografie, note vocali con le loro trascrizioni, e la riflessione che l'app scrive su una voce. |
| Spese | Importi, descrizioni, categoria, a quale figlio si riferiscono, chi ha pagato, come sono ripartite, immagini delle ricevute e promemoria inviati. |
| Risposte al consulente | Il questionario a cui rispondi la prima volta che apri Messaggi: i tuoi obiettivi, come tu e il tuo cogenitore tendete a comunicare, cosa fa salire la tensione e il livello di sicurezza che scegli. È privato e non viene mai mostrato al tuo cogenitore. |
| Memoria della relazione | Un breve profilo che l'app costruisce dai messaggi che ricevi, così che le sue bozze diventino col tempo più serene e più precise: punti di attrito ricorrenti, ciò che tende a calmare le cose, argomenti sensibili. È privato. Puoi vederlo nelle Impostazioni e azzerarlo. |
| Registro degli accessi del team | Una riga permanente ogni volta che qualcuno di Manon apre i dati della tua famiglia: chi, quando, quale parte e perché. Ciascun genitore può chiedercene una copia in qualsiasi momento. Vedi Quando qualcuno di Manon apre i tuoi dati. |
Perché l'app funzioni, conserviamo anche informazioni tecniche di base: log delle richieste e degli errori, e un registro d'uso dell'IA che annota il costo di ogni chiamata all'IA sul tuo account. Quando usi la demo senza account, quel registro annota invece un hash unidirezionale del tuo indirizzo di rete, così possiamo limitare gli abusi senza sapere chi sei. Non usiamo cookie di tracciamento né strumenti di analisi di terze parti. Le uniche cose salvate nel tuo browser sono la tua sessione di accesso e qualche preferenza di visualizzazione.
Manon è costruita attorno a un nucleo familiare, non a una persona. Quando tu e il tuo cogenitore siete collegati, i dati condivisi appartengono al nucleo ed entrambi potete vederli: i figli e tutto ciò che è registrato su di loro, il calendario di affidamento e i passaggi di consegne, il calendario, le spese, lo storico sanitario, i documenti e i messaggi tra voi.
Quattro cose restano private per ciascun genitore e non sono mai visibili all'altro, comunque siano collegati gli account: le tue risposte al questionario del consulente, la tua memoria della relazione, il tuo profilo di stile di scrittura e le bozze dell'IA che non hai inviato. Le voci del Diario sono condivise o private a seconda dell'impostazione di ciascuna voce; controllala prima di scrivere qualcosa che non vorresti fosse letto.
I messaggi inviati non possono essere modificati né cancellati, né da uno dei genitori né da noi per conto tuo. Il database rifiuta la modifica. Il registro degli accessi del team, descritto nella sezione successiva, vale allo stesso modo per entrambi i genitori.
Non leggiamo i dati della tua famiglia. Se mai dovessimo aprirli, per esempio per risolvere un problema che ci hai segnalato, si passa da un'unica porta che prima scrive una riga nel registro degli accessi del team della tua famiglia: chi li ha aperti, quando, quale parte (messaggi, spese, salute e così via) e perché. Nessuno può modificare o cancellare una riga, nemmeno noi; il database lo rifiuta. Ciascun genitore può chiedere una copia del registro completo in qualsiasi momento scrivendo a support@manon.app, ed entrambi ricevono lo stesso elenco. Un registro vuoto significa che nessuno di Manon ha aperto i dati della tua famiglia.
Le funzioni automatiche di Manon, come addolcire un messaggio, suggerire una risposta o scrivere il riepilogo del tuo diario di bordo, sono software e non persone, quindi non compaiono lì. Ciò che ricevono è descritto più sotto, in Elaborazione con IA.
Per essere chiari sul limite: in quanto titolare del servizio, il fondatore di Manon ha pieno accesso tecnico al database. Il registro annota ogni apertura che passa da quella porta, ma non può impedire fisicamente a chi ha accesso da titolare di aggirarla. Quello che ti offre è un impegno scritto e permanente e un registro che puoi verificare. Aggirarla sarebbe una violazione di questa informativa.
Manon usa l'IA per leggere un messaggio in arrivo e riassumerlo in modo neutrale, per abbozzare una risposta che ti protegga, per addolcire un messaggio che stai per inviare, per riassumere una conversazione, per scrivere un titolo o una breve riflessione per una voce del quaderno, per leggere una ricevuta, per abbozzare un promemoria di pagamento e per scrivere la scheda del giorno nella schermata Home.
Per farlo, il testo in questione, insieme al contesto di cui la funzione ha bisogno (le tue risposte al questionario, i nomi e le note dei tuoi figli, i messaggi recenti, la tua memoria della relazione), viene inviato a Anthropic, PBC, che esegue il modello e restituisce il risultato. Le note vocali vengono inviate come audio a Groq, Inc., che restituisce la trascrizione. Nessuno dei due fornitori usa i dati inviati tramite la sua API per addestrare modelli, e nessuno li conserva oltre quanto necessario per elaborare la richiesta e rilevare abusi. Noi non addestriamo alcun modello sui tuoi dati.
L'IA è un'assistente, non un'autorità. I suoi riassunti e le sue bozze possono essere sbagliati. Decidi tu cosa inviare, e lo storico mostra ciò che hai inviato, non ciò che è stato suggerito. Se preferisci che nessun testo esca dall'app per questo scopo, disattiva le funzioni di riassunto e bozza nelle impostazioni di Messaggi, e non usare le funzioni di addolcimento, riflessione o voce; il calendario, le spese, lo storico sanitario e la messaggistica funzionano tutti senza di esse.
| Supabase, Inc. | Database, accesso, archiviazione dei file e funzioni server. I tuoi dati sono conservati a Sydney, in Australia. |
| Anthropic, PBC | Trattamento del testo tramite IA, come descritto sopra. Le richieste vengono elaborate negli Stati Uniti. |
| Groq, Inc. | Trascrizione delle note vocali. Elaborata negli Stati Uniti. |
| Resend, Inc. | Invio di email per nostro conto: email di accesso e password, e messaggi che scegli di inviare al tuo cogenitore via email. Resend vede l'indirizzo del destinatario, l'oggetto e il testo di quelle email. |
| StackBlitz, Inc. (Bolt) | Consegna il codice dell'app al tuo browser. Vede le normali informazioni da server web che qualsiasi host vede. Non conserva i tuoi dati. |
Ciascuno di questi fornitori lavora in base a un contratto che lo limita a trattare i dati secondo le nostre istruzioni. Non condividiamo i tuoi dati con nessun altro, e non li vendiamo. Li comunicheremo solo se la legge ce lo impone, e te lo diremo se ci è consentito.
I tuoi dati si trovano a Sydney, in Australia. Il trattamento tramite IA e la trascrizione avvengono negli Stati Uniti, e le email transazionali sono inviate dagli Stati Uniti. Se ti trovi nell'Unione Europea, nel Regno Unito o in Svizzera, questo significa che i tuoi dati vengono trasferiti fuori dalla tua regione per quegli scopi. Questi trasferimenti si basano sulle clausole contrattuali standard contenute negli accordi di trattamento dei dati dei nostri fornitori.
Finché hai un account, e come descritto qui sotto quando lo chiudi. I messaggi, lo storico sanitario e il registro degli accessi del team sono progettati per essere permanenti finché esiste il nucleo familiare, perché il loro valore sta nel fatto che non possono essere riscritti. I log del server sono conservati per 30 giorni. I backup del database sono conservati per 7 giorni e poi sovrascritti.
Puoi eliminare il tuo account dalle Impostazioni. Non devi chiederlo a noi. Quando lo fai:
Se prima vuoi una copia, usa Esporta in Messaggi, che produce un PDF datato dello storico, oppure chiedici a support@manon.app un'esportazione completa di tutto ciò che conserviamo su di te.
Manon è per genitori e persone che si prendono cura dei bambini, di 18 anni o più. I bambini non hanno account e non possono accedere. Tutto ciò che riguarda un bambino in Manon è inserito dai suoi genitori, e ciascun genitore è responsabile di ciò che registra. Trattiamo i dati dei bambini con più cura di quanto richieda la legge, non meno: non sono mai usati per altro che mostrarli ai due genitori, ed escono dall'app solo per il trattamento tramite IA descritto sopra.
L'accesso ai tuoi dati è imposto nel database, non solo nell'app. Ogni dato è legato a un nucleo familiare, e il database rifiuta letture e scritture da chiunque ne sia fuori, qualunque cosa chieda l'app o un aggressore. Le password sono salvate come hash. Il traffico è cifrato in transito e i dati sono cifrati a riposo. I messaggi inviati e le voci sanitarie sono congelati da regole del database che nessun utente, e nessun amministratore ordinario, può aggirare.
Nessun sistema è perfetto. Se trovi una debolezza, segnalacela a support@manon.app prima di dirlo a chiunque altro, e la correggeremo e ti ringrazieremo. Se una violazione dovesse mai riguardare i tuoi dati in un modo che possa causarti un danno grave, lo diremo a te e all'Office of the Australian Information Commissioner, tempestivamente e con chiarezza, come richiede il regime Notifiable Data Breaches.
Ovunque tu viva, puoi chiederci una copia dei tuoi dati, chiederci di correggerli, chiederci di eliminarli, opporti al modo in cui li trattiamo e presentare un reclamo a un'autorità di controllo. La maggior parte di queste cose puoi farle da solo nell'app; per il resto, scrivi a support@manon.app e risponderemo entro 30 giorni.
Trattiamo le informazioni personali in conformità agli Australian Privacy Principles del Privacy Act 1988. Se ti trovi in Australia, puoi presentare reclamo all'Office of the Australian Information Commissioner su oaic.gov.au. Se ti trovi nell'Unione Europea o nel Regno Unito, il Regolamento generale sulla protezione dei dati si applica al modo in cui ti trattiamo, e puoi presentare reclamo alla tua autorità nazionale per la protezione dei dati.
manon.app in sé non imposta cookie. Conta le visite alle sue pagine, senza conservare nulla su chi sei. Se ti iscrivi alla lista di lancio, conserviamo il tuo indirizzo email e la lingua con cui ti sei iscritto, lo usiamo solo per dirti quando Manon apre e per notizie occasionali sull'app, e lo eliminiamo quando ce lo chiedi. Le nostre email includono sempre un modo per non riceverle più.
Se modifichiamo questa informativa in un modo che ti riguarda, te lo diremo nell'app prima che entri in vigore, e la data in alto cambierà. Le piccole modifiche di formulazione non saranno annunciate.