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Schweigen ist auch eine Nachricht. Sie können eine Antwort nicht erzwingen — was Sie tun können, ist Ihre Seite der Dokumentation vollständig, ruhig und unmissverständlich zu halten.
Eine Nachricht: was ansteht, was Sie brauchen, bis wann. Keine Vorrede über das letzte Schweigen.
Kommt bis zur genannten Frist keine Antwort, tun Sie das Vernünftige und halten Sie es fest: „Keine Antwort bis Dienstag, also habe ich die Fahrt organisiert.“ Sie bestrafen niemanden — Sie halten das Leben in Bewegung.
Drei unbeantwortete Nachrichten lesen sich in einer Akte wie Druck; eine klare Nachricht mit einem Datum liest sich wie ein Elternteil, das die Woche seines Kindes organisiert.
Halten Sie fest, was passiert ist, auch wenn nichts vereinbart wurde. Eine einseitige, ruhig geführte Dokumentation überzeugt; eine einseitige Streitschrift nicht.
Bestätigungsanfragen geben dem Schweigen eine Form — gefragt, gesehen, unbeantwortet — und das Logbuch bewahrt Ihre eigene Schilderung in Ihren eigenen Worten, mit Datum, ohne dass Sie jemandem etwas schicken.