Última actualización: 2 de octubre de 2026
Manon guarda lo que padres separados escriben sobre sus hijos y entre ellos. Eso es sensible por naturaleza, así que la forma en que se hace importa. Esta página dice exactamente qué recogemos, quién puede verlo, adónde va y qué pasa cuando te vas.
Manon está operada por Manon Technologies Pty Ltd (ACN 702 920 241), una empresa registrada en Australia. La persona responsable de tus datos está disponible en support@manon.app. Respondemos a toda solicitud de privacidad en un plazo de 30 días, normalmente mucho antes.
Todo lo que aparece en la primera tabla está ahí porque tú o tu coprogenitor lo habéis escrito. No recogemos nada sobre tus hijos de ningún otro sitio.
| Cuenta | Tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (guardada como un hash unidireccional, nunca legible), tu idioma, país y moneda, el color de tu avatar y el tema que eliges. |
| Tu coprogenitor | Su nombre y, si los introduces, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y su dirección, para que la aplicación pueda dirigirle los mensajes y las entregas. |
| Tus hijos | Nombre, fecha de nacimiento y lo que registres: colegio, profesor, médico, alergias, grupo sanguíneo, medicamentos, contactos de emergencia y notas sobre lo que les ayuda en las entregas. |
| Salud | Enfermedades, medicamentos y dosis administradas, citas, vacunas y documentos que subes. Estos registros son de solo adición: se pueden ampliar y corregir con una nueva entrada, nunca modificar en silencio. |
| Calendario | La rotación de custodia, los acuerdos de vacaciones y fechas especiales, las horas y lugares de entrega, y los eventos del calendario. |
| Mensajes | Asunto, texto del mensaje, hora de envío, estado de lectura, fotos adjuntas y sus pies de foto, y el resumen escrito por la IA y cualquier versión suavizada de un mensaje. |
| Cuaderno y Diario | Entradas, fotografías, notas de voz y sus transcripciones, y la reflexión que la aplicación escribe sobre una entrada. |
| Gastos | Importes, descripciones, categoría, a qué hijo corresponde, quién pagó, cómo se reparte, imágenes de recibos y recordatorios enviados. |
| Respuestas al asesor | El cuestionario que respondes la primera vez que abres Mensajes: tus objetivos, cómo soléis comunicaros tú y tu coprogenitor, qué hace que las cosas se tensen y el nivel de seguridad que eliges. Es privado para ti y nunca se muestra a tu coprogenitor. |
| Memoria de la relación | Un breve perfil que la aplicación construye a partir de los mensajes que recibes, para que sus borradores sean más serenos y más precisos con el tiempo: puntos de fricción recurrentes, lo que suele calmar las cosas, temas sensibles. Privado para ti. Puedes verlo en Ajustes y restablecerlo. |
| Registro de accesos del equipo | Una línea permanente cada vez que alguien de Manon abre los datos de tu hogar: quién, cuándo, qué parte y por qué. Cualquiera de los progenitores puede pedirnos una copia en cualquier momento. Consulta Cuando alguien de Manon abre tus datos. |
Porque la aplicación funciona, también guardamos información técnica básica: registros de peticiones y errores, y un libro de uso de IA que anota el coste de cada llamada a la IA en tu cuenta. Cuando usas la demo sin cuenta, ese libro registra en su lugar un hash unidireccional de tu dirección de red, para que podamos limitar los abusos sin saber quién eres. No usamos cookies de seguimiento ni herramientas de análisis de terceros. Lo único que se guarda en tu navegador es tu sesión de inicio y unas pocas preferencias de visualización.
Manon está construida en torno a un hogar, no a una persona. Cuando tú y tu coprogenitor estáis vinculados, los registros compartidos pertenecen al hogar y los dos podéis verlos: los hijos y todo lo registrado sobre ellos, el calendario de custodia y las entregas, el calendario, los gastos, el historial de salud, los documentos y los mensajes entre vosotros.
Cuatro cosas siguen siendo privadas para cada progenitor y nunca son visibles para el otro, estén como estén vinculadas las cuentas: tus respuestas al cuestionario del asesor, tu memoria de la relación, tu perfil de estilo de escritura y los borradores de IA que no enviaste. Las entradas del Diario son compartidas o privadas según el ajuste de cada entrada; compruébalo antes de escribir algo que no querrías que se leyera.
Los mensajes enviados no se pueden editar ni borrar, ni por ninguno de los progenitores ni por nosotros en tu nombre. La base de datos rechaza el cambio. El registro de accesos del equipo, descrito en la siguiente sección, es el mismo para ambos progenitores.
No leemos los datos de tu familia. Si alguna vez tenemos que abrirlos, por ejemplo para arreglar un problema que nos hayas comunicado, se hace a través de una única puerta que primero escribe una línea en el registro de accesos del equipo de tu hogar: quién los abrió, cuándo, qué parte (mensajes, gastos, salud, etc.) y por qué. Nadie puede cambiar ni borrar una línea, ni siquiera nosotros; la base de datos lo impide. Cualquiera de los progenitores puede pedir una copia del registro completo en cualquier momento escribiendo a support@manon.app, y ambos reciben la misma lista. Un registro vacío significa que nadie de Manon ha abierto los datos de tu familia.
Las funciones automáticas de Manon, como suavizar un mensaje, sugerir una respuesta o escribir el resumen de tu cuaderno de bitácora, son software, no personas, así que no aparecen en ese registro. Lo que reciben se describe más abajo, en Procesamiento con IA.
Para ser claros sobre el límite: como propietario del servicio, el fundador de Manon tiene acceso técnico completo a la base de datos. El registro anota cada apertura que pasa por esa puerta, pero no puede impedir físicamente que alguien con acceso de propietario la eluda. Lo que te da es un compromiso escrito y permanente y un registro que puedes comprobar. Eludirla sería un incumplimiento de esta política.
Manon usa IA para leer un mensaje entrante y resumirlo con neutralidad, para redactar una respuesta que te proteja, para suavizar un mensaje que estás a punto de enviar, para resumir una conversación, para escribir un título o una breve reflexión para una entrada del cuaderno, para leer un recibo, para redactar un recordatorio de pago y para escribir la tarjeta diaria de la pantalla de Inicio.
Para ello, el texto en cuestión, junto con el contexto que necesita la función (tus respuestas al cuestionario, los nombres y notas de tus hijos, los mensajes recientes, tu memoria de la relación), se envía a Anthropic, PBC, que ejecuta el modelo y devuelve el resultado. Las notas de voz se envían como audio a Groq, Inc., que devuelve la transcripción. Ninguno de los dos proveedores usa los datos enviados a través de su API para entrenar modelos, y ninguno los conserva más allá de lo necesario para procesar la petición y detectar abusos. Nosotros no entrenamos ningún modelo con tus datos.
La IA es una asistente, no una autoridad. Sus resúmenes y borradores pueden estar equivocados. Tú decides qué enviar, y el historial muestra lo que enviaste, no lo que se sugirió. Si prefieres que ningún texto salga de la aplicación con este fin, desactiva las funciones de resumen y borrador en los ajustes de Mensajes, y no uses las funciones de suavizado, reflexión o voz; el calendario, los gastos, el historial de salud y la mensajería funcionan sin ellas.
| Supabase, Inc. | Base de datos, inicio de sesión, almacenamiento de archivos y funciones de servidor. Tus datos se guardan en Sídney, Australia. |
| Anthropic, PBC | Tratamiento de texto por IA, como se describe arriba. Las peticiones se procesan en Estados Unidos. |
| Groq, Inc. | Transcripción de notas de voz. Se procesa en Estados Unidos. |
| Resend, Inc. | Envío de correos electrónicos en nuestro nombre: correos de inicio de sesión y contraseña, y mensajes que decides enviar a tu coprogenitor por correo. Resend ve la dirección del destinatario, el asunto y el texto de esos correos. |
| StackBlitz, Inc. (Bolt) | Sirve el código de la aplicación a tu navegador. Ve la información ordinaria de servidor web que ve cualquier alojamiento. No guarda tus registros. |
Cada uno de estos proveedores trabaja bajo un contrato que lo limita a tratar los datos siguiendo nuestras instrucciones. No compartimos tus datos con nadie más, y no los vendemos. Solo los revelaremos si la ley nos obliga, y te lo diremos si se nos permite.
Tus registros están en Sídney, Australia. El tratamiento por IA y la transcripción se hacen en Estados Unidos, y los correos transaccionales se envían desde Estados Unidos. Si estás en la Unión Europea, el Reino Unido o Suiza, eso significa que tus datos se transfieren fuera de tu región para esos fines. Esas transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo de los acuerdos de tratamiento de datos de nuestros proveedores.
Mientras tengas una cuenta, y según se indica más abajo cuando la cierres. Los mensajes, el historial de salud y el registro de accesos del equipo están diseñados para ser permanentes mientras exista el hogar, porque su valor está en que no se pueden reescribir. Los registros del servidor se conservan 30 días. Las copias de seguridad de la base de datos se conservan 7 días y luego se sobrescriben.
Puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes. No tienes que pedírnoslo. Cuando lo hagas:
Si quieres una copia antes, usa Exportar en Mensajes, que genera un PDF fechado del historial, o pídenos en support@manon.app una exportación completa de todo lo que guardamos sobre ti.
Manon es para padres y cuidadores de 18 años o más. Los niños no tienen cuentas y no pueden iniciar sesión. Todo lo que hay sobre un niño en Manon lo introducen sus padres, y cada progenitor es responsable de lo que registra. Tratamos los datos de los niños con más cuidado del que exige la ley, no menos: nunca se usan para otra cosa que mostrárselos a los dos padres, y solo salen de la aplicación para el tratamiento por IA descrito arriba.
El acceso a tus datos se impone en la base de datos, no solo en la aplicación. Cada registro está vinculado a un hogar, y la base de datos rechaza las lecturas y escrituras de cualquiera que esté fuera de él, pida lo que pida la aplicación o un atacante. Las contraseñas están cifradas con hash. El tráfico está cifrado en tránsito y los datos están cifrados en reposo. Los mensajes enviados y las entradas de salud están congelados por reglas de la base de datos que ningún usuario, ni ningún administrador ordinario, puede saltarse.
Ningún sistema es perfecto. Si encuentras una debilidad, dínoslo en support@manon.app antes de contárselo a nadie más, y la corregiremos y te lo agradeceremos. Si alguna vez una brecha afecta a tus datos de un modo que pueda causarte un daño grave, te lo diremos, a ti y a la Oficina del Comisionado de Información de Australia, con rapidez y claridad, como exige el régimen de Notifiable Data Breaches.
Vivas donde vivas, puedes pedirnos una copia de tus datos, pedirnos que los corrijamos, pedirnos que los eliminemos, oponerte a cómo los tratamos y presentar una reclamación ante un regulador. La mayor parte puedes hacerlo tú mismo en la aplicación; para el resto, escribe a support@manon.app y responderemos en un plazo de 30 días.
Tratamos la información personal conforme a los Australian Privacy Principles de la Privacy Act 1988. Si estás en Australia, puedes reclamar ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia en oaic.gov.au. Si estás en la Unión Europea o el Reino Unido, el Reglamento General de Protección de Datos se aplica a cómo te tratamos, y puedes reclamar ante tu autoridad nacional de protección de datos.
manon.app en sí no instala cookies. Cuenta las visitas a sus páginas, sin guardar nada sobre quién eres. Si te apuntas a la lista de lanzamiento, guardamos tu dirección de correo y el idioma en que te apuntaste, la usamos solo para avisarte de cuándo abre Manon y para noticias ocasionales sobre la aplicación, y la eliminamos cuando lo pides. Nuestros correos siempre incluyen una forma de dejar de recibirlos.
Si cambiamos esta política de un modo que te afecte, te lo diremos en la aplicación antes de que entre en vigor, y la fecha de arriba cambiará. Los pequeños cambios de redacción no se anunciarán.