Última actualización: 9 de octubre de 2026
Estas condiciones son un acuerdo entre tú y el operador de Manon, al que aquí llamamos «nosotros». Manon está operada por Manon Technologies Pty Ltd (ACN 702 920 241), una empresa registrada en Australia, disponible en support@manon.app. Tu coprogenitor tiene su propio acuerdo con nosotros; tú no eres responsable de lo que haga, y él o ella no es responsable de lo que hagas tú.
Al crear una cuenta o usar Manon aceptas estas condiciones y la Política de privacidad, que forma parte de ellas. Si no las aceptas, no uses Manon.
Manon es para adultos de 18 años o más que son padre, madre o cuidador de un niño y comparten su cuidado con alguien que vive en otra casa. Solo puedes crear una cuenta para ti. Solo puedes invitar, como coprogenitor, al otro padre, madre o cuidador del mismo niño. No puedes usar Manon en nombre de un niño, y los niños no pueden usarla.
Eres responsable de mantener en privado tus datos de acceso y de todo lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien más la ha usado, cambia tu contraseña y avísanos.
Manon es un programa que ayuda a dos hogares a compartir un calendario, gastos, la información de salud y escolar de un niño, un diario y mensajes, y que conserva un registro de esos mensajes que ninguno de los dos progenitores puede alterar.
Manon no es un servicio jurídico, un servicio de mediación, un servicio de asesoramiento psicológico, un servicio médico ni un servicio de emergencias. Las personas que la construyeron no son abogados, mediadores ni clínicos. Nada de lo que Manon te muestra, te redacta o te resume es asesoramiento jurídico, médico, financiero o psicológico, y no deberías confiar en ello como tal. Si necesitas asesoramiento, acude a un profesional. Si tú o un niño estáis en peligro, contacta con la policía o los servicios de emergencia de tu país, no con Manon.
Manon es la herramienta de un progenitor. Usarla no crea ningún acuerdo entre tú y tu coprogenitor sobre la crianza, el dinero ni ninguna otra cosa, y no modifica ninguna orden judicial, plan de parentalidad ni acuerdo que ya tengáis. Solo vosotros dos, o un tribunal, podéis hacerlo.
Manon usa un modelo de IA para resumir los mensajes entrantes, redactar respuestas, suavizar los mensajes que estás a punto de enviar, escribir breves reflexiones y títulos, leer recibos y transcribir notas de voz. Son sugerencias. Pueden malinterpretar el tono, pasar por alto hechos y estar simplemente equivocadas. Tú eliges qué enviar, y eres responsable de lo que envías. El historial muestra lo que enviaste, nunca lo que la IA sugirió. No trates un resumen de IA del mensaje de tu coprogenitor como un sustituto de leerlo; el original siempre está a un toque de distancia.
La IA trabaja a partir del texto que escribís tú y tu coprogenitor. No sabe nada de tu situación legal, tus órdenes judiciales ni tus hijos más allá de lo que hay en la aplicación. Sus borradores están escritos para mantener las cosas serenas y objetivas; eso es un estilo, no asesoramiento.
Los mensajes enviados a través de Manon son permanentes. Una vez enviado, un mensaje no puede ser editado ni borrado por ti, por tu coprogenitor ni por nosotros a petición. Las entradas de salud son igualmente permanentes; un error se corrige añadiendo una nueva entrada, no cambiando la antigua. La aplicación registra cuándo se abre y se exporta el historial compartido, y los dos progenitores pueden ver ese registro. Lo impone la base de datos, y es la razón por la que el historial vale algo.
La función Exportar genera un documento fechado del historial. Lo diseñamos para que sea exacto y completo, y para que indique con claridad lo que muestra y lo que no. Que un tribunal, un mediador, un abogado o una administración lo acepten, y qué peso le den, es enteramente decisión suya, y no prometemos nada al respecto. Manon no certifica, notariza ni autentica documentos.
Todo lo que escribes, subes o grabas en Manon es tuyo. Nos das permiso para guardarlo, tratarlo (incluso con los proveedores de IA nombrados en la Política de privacidad), mostrárselo a tu coprogenitor según las reglas de compartición de cada función e incluirlo en las exportaciones. Ese permiso existe solo para que la aplicación pueda funcionar, y termina cuando el contenido se elimina como se describe en la Política de privacidad.
Eres responsable de lo que pones en Manon. Sube solo contenido que tengas derecho a subir. Todo lo relativo a tus hijos se introduce bajo tu responsabilidad como su padre o madre.
Manon existe para que las cosas sean más serenas para los niños. Te comprometes a no usarla para acosar, amenazar, intimidar, hostigar, difamar ni engañar a nadie, incluido tu coprogenitor; a no hacerte pasar por nadie ni vincular una cuenta a una persona que no sea el otro padre, madre o cuidador de tu hijo; a no subir nada ilegal ni nada de carácter sexual que involucre a un menor; a no intentar leer los datos de otro hogar, sondear o atacar el servicio, ni usarlo de un modo que nos cueste a nosotros o a otros de forma desproporcionada respecto a un uso normal; y a no copiar, revender ni aplicar ingeniería inversa al programa. Las funciones de IA están medidas; si un patrón de uso parece automatizado o abusivo, podemos ralentizarlo o detenerlo.
Si incumples estas reglas podemos suspender o cerrar tu cuenta. Por la sección 5, cerrar una cuenta no elimina los mensajes que tu coprogenitor tiene derecho a conservar.
Vincular dos cuentas crea un hogar. Cualquiera de los dos progenitores puede salir de él desde Ajustes en cualquier momento, sin el consentimiento del otro. El progenitor sobre cuya cuenta se construyó el hogar puede quitar al otro. Salir no elimina el historial compartido; consulta la Política de privacidad para saber exactamente qué se queda y qué se va. Si eres tú quien se va, conservas tu propia cuenta, tus notas privadas y tu derecho a exportar el historial antes.
Manon es gratuita durante el primer mes después de crear una cuenta. Después es una suscripción, con precio por progenitor, que se muestra en la aplicación y en la página de precios en tu moneda; en Australia son 99 A$ al año o 9,99 A$ al mes. Los precios incluyen el GST cuando corresponde.
Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelan. Puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes; tu suscripción continúa entonces hasta el final del periodo que has pagado y no se renueva. No reembolsamos la parte no usada de un periodo, salvo cuando la ley nos obligue. Si subimos el precio, te lo diremos al menos 30 días antes de que se te aplique, y podrás cancelar antes.
Después del mes gratis, o si tu suscripción termina, conservas acceso de solo lectura al historial y puedes seguir exportándolo. No podrás añadir nada hasta que te suscribas. No se elimina nada por no pagar.
Nada en estas condiciones te quita los derechos que tienes bajo la Australian Consumer Law o la legislación de consumo del país en que vives. Si Manon no hace lo que una persona razonable esperaría de ella, puede que tengas derecho a una compensación bajo esa legislación, diga lo que diga esta sección.
Nuestro objetivo es que Manon esté disponible siempre, y no podemos prometerlo. Habrá mantenimiento, y habrá fallos. Corregiremos los fallos tan rápido como podamos y no eliminaremos deliberadamente una función de la que dependas sin avisarte antes. Manon es un programa joven construido por un equipo muy pequeño; cambiará, y algunos de esos cambios afectarán a cosas que te gustaban.
Cuidamos de verdad tus datos y los de tus hijos, y la Política de privacidad explica exactamente cómo. Más allá de lo que la ley no nos permite excluir, no somos responsables de las pérdidas derivadas de confiar en el resultado de la IA como asesoramiento, de lo que haga o diga tu coprogenitor, de la decisión de un tribunal o un tercero sobre una exportación, de un fallo o una interrupción, o de algo fuera de nuestro control. Cuando seamos responsables y la ley nos permita limitarlo, nuestra responsabilidad hacia ti se limita al importe que nos pagaste en los 12 meses anteriores al problema. Nada de esto limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, ni por nada que la ley no nos permita limitar.
Puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes cuando quieras; la Política de privacidad explica qué pasa con tus datos. Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples la sección 7, y podemos cerrar Manon por completo, en cuyo caso te avisaremos con al menos 60 días de antelación y te daremos una forma de exportarlo todo antes.
Podemos cambiar estas condiciones. Si un cambio te afecta, te lo diremos en la aplicación al menos 14 días antes de que entre en vigor; si sigues usando Manon después, se aplican las nuevas condiciones. Los pequeños cambios de redacción no se anunciarán. La fecha de arriba muestra siempre la versión vigente.
Estas condiciones se rigen por la ley de Nueva Gales del Sur, Australia, y cualquier disputa sobre ellas se resolverá en los tribunales de Nueva Gales del Sur, salvo que, si vives fuera de Australia, también puedes acogerte a las protecciones de consumo imperativas y a los tribunales de tu propio país. Si alguna parte de estas condiciones no puede hacerse cumplir, el resto sigue aplicándose.
Preguntas sobre estas condiciones, o sobre cualquier otra cosa: support@manon.app. Somos un equipo muy pequeño y lo leemos todo.